アフターケアについて
オーダーメイド商品は、その後の修理やお手入れをしてもらえますか?

はい、させていただきます。 軽い傷取り~磨き仕上げは無料でさせていただいておりますので、いつでもお気軽にお声かけください。 深い傷や強い変形、壊れは料金が発生する場合がございますので、あらかじめご相談をくださいませ。 ま […]

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お支払いについて
どのような決済方法がありますか?

料金はデザインが決定しお見積り後にお支払いいただきます。 3つのお支払いパターンからお選びください。 1.全額前払い お見積り金額の全額を店頭または銀行振り込みにてお支払いいただけます。 2.半額前払い お見積り金額の半 […]

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来店について
実際お店に行って相談をしたいのですが、予約は必要ですか?

予約制とさせていただいております。来店を希望される日時をご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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来店について
直接商品を見てみたいのですが、実店舗はありますか?

実店舗は埼玉県飯能市にございます。ぜひご来店ください。(要予約) ご希望商品がございましたら、あらかじめ在庫の確認をお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。 ・お問い合わせ先 TEL:090-4527-8368、 […]

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オーダーメイド商品の受け渡しについて
代引で注文しましたが、宅配便をなかなか受け取れません。いつまで大丈夫ですか?

代引宅配便のお受け取りの期限は当店の発送日から2週間となっていますので、ご不在が多い方は、お早めに運送会社に再配達の連絡をいれてください。 お送りした代引宅配便がお受け取り拒否で返送されてきた場合、返送にかかった運賃と再 […]

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オーダーメイド商品の受け渡しについて
インターネットで注文したオーダーメイド品を実店舗で受け取ることはできますか?

はいできます。ご注文の際に店舗受取をお伝えください。

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オーダーメイド商品の受け渡しについて
オーダーの相談は直接店舗に出向きたいのですが、完成品は送ってもらうことはできますか?

はいできます。ご注文の際にその旨をお知らせください。

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オーダーメイドジュエリーの注文について
インターネットからでも注文は可能でしょうか?

当店ではお電話の他、インターネットからのお申込み・ご相談も可能です。 <オーダーメイドのお申し込み・ご相談フォームからどうぞ> ご来店にてご相談の場合は、あらかじめメールかお電F話でご予約いただけると確実です。 ・お問い […]

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文字入れについて
文字入れの料金はいくらですか?

当店で彫り入れが可能なものに関しては、20文字以内まで無料で承っております。 20文字を超える場合には、超えた文字数×200円をいただいております。 また当店で彫り入れが難しい文字やマークにつきましては、レーザー彫りを外 […]

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文字入れについて
ジュエリーの裏側に文字を彫ってもらうことはできますか?

文字を彫るスペースがあれば表、裏、ともに文字を彫り入れることができます。 文字はアルファベット、数字ほか、シンプルでしたら記号やハートなどのマークも入れることができます。 入れるスペースが足りないと、ご希望に添えられない […]

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